【问题分析】
1.系统问题
2.硬盘主引导扇区损坏
3.第三方备份还原软件
4.BIOS设置错误。
5.硬盘故障。
6.主板问题。
【解决思路】
1.建议客户首先进入BIOS后，选择“IDE HDD Auto Detection”项目，看是否可以检测到硬盘的存在，并核对型号是否一致，如果正常排除硬件问题，如果还不能找到硬盘，那么就是您的硬盘损坏或连接不正确。
2.如果在bios能查看到硬盘，一般是硬盘主引导扇区损坏，建议使用带有DOS工具箱的pe系统运行DOS命令“Fdisk /MBR”（注意中间有个空格）来尝试修复硬盘主引导扇区。
3.如果上述方法无效，可以建议客户将BIOS恢复默认设置。
4.第三方备份还原类软件故障，这需要建议客户备份数据后对硬盘进行低格。
5.系统出错也有一定可能性，使用系统安装盘对系统进行一下修复或者重新安装新的系统。
6.如果是硬件方面的故障可以建议客户拨叉一下打开电脑机箱拨叉一下硬盘的相关接线，如果问题无法解决，建议送去本地服务站进行维修。
