启动计算机时只听到键盘自检声而看不到屏幕显示，或开机自检发出报警声，且计算机不工作或开机自检时出现错误提示等。
此时出现死机的原因主要如下。
① BIOS设置不当。
② 电脑移动时设备遭受较重振动。
③ 灰尘腐蚀电路及接口。
④ 内存条故障。
⑤ CPU超频。
⑥ 硬件兼容问题。
⑦ 硬件设备质量问题。
⑧ BIOS升级失败等。
开机过程中发生死机故障的解决方法如下。
① 如果电脑是在移动过后发生死机，可以认为移动过程中电脑受到很大的振动，造成电脑内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，这时只要打开机箱把内存、显卡等设 备重新紧固即可。
② 如果电脑是在设置BIOS之后发生死机，将BIOS设置回去，如果忘记了先前的设置项，可以选择BIOS中的“载入标准预设值”进行恢复。
③ 如果电脑是在CPU超频之后死机，可以认为超频引起电脑死机，因为超频加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的矛盾，从而造成死机。此时只要将CPU的频率回复即可。
④ 如果屏幕提示“无效的启动盘”，则是系统文件丢失或损坏或键盘分区表损坏，此时只要修复系统文件或恢复分区即可。
⑤ 如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，设备连接有无松动，因为灰尘腐蚀电路及接口，会造成设备间接触不良，引起死机。所以清理主板及设备接口，重新连接设备，故障即可排除。
⑥ 如果故障依旧，最后用替换方法排除硬件兼容性问题和设备质量问题。
故障诊断排除方法2：启动操作系统时发生死机故障维修方法
在电脑通过自检，开始装入操作系统时或刚刚启动到桌面时，计算机出现死机故障。此时死机的原因主要如下。
① 系统文件丢失或损坏。
② 系统感染了病毒
③ 初始化文件遭破坏。
④ 非正常关闭计算机。
⑤ 硬盘有坏道等。
启动操作系统时发生死机故障的解决方法如下。
① 如果启动时提示系统文件找不到，原因则可能是系统文件丢失或损坏，从其他相同操 作系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑即可。
② 如果启动时出现蓝屏，提示系统无法找到指定文件，则是硬盘坏道导致系统文件无法读取导致故障。用启动盘启动电脑，运行Scandisk磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。
③ 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，再重新启动电脑，看电脑是否正常。
④ 如果还死机，用安全模式启动，然后重新启动，看是否还死机。
⑤ 如果依然死机，接着恢复Windows注册表（如系统不能启动，则用启动盘启动）
⑥ 如果还死机，选择“开始”→“运行”命令，在出现的对话框中输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检查。如果查出错误，屏幕会提示损坏文件的具体名称和路径，接着插入系统光盘，选择“还原文件”，被损坏或丢失的文件就会还原。
⑦ 如果依然死机，重新安装操作系统。
